Shipping Policy

Le consegne avvengono in orario di ufficio da lunedì a venerdì ad esclusione dei giorni festivi. Solitamente la consegna avviene entro 48/72 ore dal momento in cui viene elaborato l'ordine.

Il destinatario è costantemente aggiornato sullo stato di avanzamento della spedizione. Tramite un link inviato via email può accedere a un’area gestionale, sia prima che dopo il tentativo di consegna, dove potrà scegliere fino a sei opzioni di personalizzazione.

Due opzioni vengono attivate fin da subito e in modo automatico:
- Modifica la data prevista per la consegna: il destinatario può scegliere una nuova data di consegna.
- Scegli un punto di ritiro tra Sede GLS e GLS Parcel Shop: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione presso una Sede GLS o un GLS Parcel Shop che fanno parte dell'area di competenza della Sede che raggiunge l’indirizzo di destinazione originale.

Altre quattro opzioni sono disponibili e vengono attivate solo se lo richiedi alla tua sede:
- Indica un indirizzo di consegna alternativo: il destinatario può indicare un indirizzo di consegna alternativo al proprio.
- Indica un luogo sicuro per la consegna: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione in un luogo sicuro (giardino, garage, balcone) presso lo stesso indirizzo di consegna.*
- Autorizza la consegna al vicino di casa: il destinatario può scegliere di far consegnare la spedizione ad un vicino di casa.
- Rifiuta la consegna: il destinatario può decidere di rifiutare la spedizione.